题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
试点建设目标为服务质量符合标准要求,服务行为规范,顾客满意度达()以上。
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
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A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
第1题
A.到2022年市场占有率达10%
B.到2022年,使顾客满意度提高到100%
C.销售额有较大幅度的增长
D.到2022年研发投入达到当年营收的5%以上
第3题
A.持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.为提高顾客满意度增加机会
C.证实符合特定质量管理体系要求的能力
D.以上都是
第5题
A.持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.为提高顾客满意度增加机会
C.证实符合特定质量管理体系要求的能力
D.以上全部
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