更多“保险齐全，正常情况下出险，客户第一时间联系服务顾问，服务顾问…”相关的问题
第1题
1、如果客户不在店内等候，服务顾问应该为客户准备
A.客服电话###SXB###B.服务顾问的联系电话###SXB###C.代步工具###SXB###D.
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第2题
2、服务顾问将客户送到休息区后，无需向客户告别。
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第3题
在介绍服务顾问和服务部经理后，应拍照留念，给客户以足够的关怀，并在其回厂接受服务时赠送给客户。
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第4题
4、预约车辆停稳后，服务顾问应主动迎上，请客户下车后，服务顾问主动问候，根据《预约登记表》信息与客户确认预约项目，询问是否还有其它需求后，服务顾问为预约车辆加装“预约”标识牌。
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第5题
属于商业银行向客户提供的理财顾问服务的是销售储蓄存款产品。
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第6题
理财顾问服务有一定程序，一般而言，商业银行做理财顾问业务的第一步是（）。
A.接触客户，建立信任关系
B.分析客户家庭财务现状
C.明确客户的理财目标
D.制定理财规划方案
第7题
理财顾问服务有一定工作流程，一般而言，商业银行做理财顾问业务的第一步是（）。
A.接触客户，建立信任关系
B.分析客户家庭财务现状
C.明确客户的理财目标
D.制定理财规划方案
第8题
2、环车检查过程中，当检查到行李箱时，服务顾问不需要询问客户。
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第9题
汽车营销活动中，销售顾问应时刻以客户为中心，做好最贴心的服务。
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第10题
客户提出异议时，服务顾问处理时心理技巧的第一步是尽量转移并化解之。
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第11题
服务顾问只有做好维修业务接待登记，无填写《机动车维修记录》相关内容，提醒客户妥善保管物品的义务。
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