客户对某产品或服务的感知价值只与这个产品或服务相关，所以必须要在这方面做出努力。()

A.感知价值

B.感知物流效率

C.感知服务质量

D.感知服务效率

A.客户感知价值

B. 感知利失

C. 客户感知

D. 动态价值

营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并();营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。

A.充满乐趣

B.充满信任

C.充满信心

D.充满兴趣

A.乐趣

B.信任

C.信心

D.兴趣

电信客户对电信产品需求的()，决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。

A.顾客价值

B.顾客感知价值

C.顾客让渡价值

D.顾客附加价值