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[判断题]

装维人员在服务过程中手部指甲不能太长,但小拇指除外()

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第1题

装维人员在服务过程中手部指甲不能太长,但小拇指除外。()
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第2题

装维人员在服务过程中手部指甲不能太长,但小拇指除外。()
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第3题

代维服务规范仪容要求中对手部的要求是?()

A.保持手部的清洁

B.不留长指甲

C.不涂指甲油

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第4题

为了提高在服务过程中客户的满意度,装维人员在服务的过程中要做的积极的倾听。()
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第5题

代维服务规范仪容要求中对手部的要求有

A.不涂指甲油

B.不留长指甲

C.保持手部的清洁

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第6题

装维人员服务过程中不得使用()服务禁语。

A.脏话

B.粗话

C.讽刺

D.训斥

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第7题

装维人员在服务过程中不得出现下列()行为。

A.外露纹身

B.随地吐痰

C.抽烟

D.嚼口香糖

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第8题

装维人员可在装维服务过程中多说一句产品卖点,切入随销。()
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第9题

装维人员可在装维服务过程中多说一句产品卖点,切入随销()
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第10题

装维人员在服务过程中要以()为前提。

A.工单时限

B.日工作量

C.个人绩效

D.客户满意

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第11题

维班组下沉至网格,应遵循以下原则:()

A.一个网格可根据情况对应多家装维单位

B.一个网格只能对应一家装维单位

C.装维人员原则上不能跨多网格维护

D.装维人员服务号码入格且不能更换

E.以合署办公建立前后端协同沟通机制

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