在线下维系中，入户走访的主要目的包括以下哪些？（)

A.快速解决客户的问题

B.给予客户情感关怀

C.走访了解新的需求

D.扩大客户关系范围

A.快速解决客户的问题

B.给予客户情感关怀

C.走访了解新的需求

D.扩大客户关系范围

A.物业及业主资料管理

B.业主走访与关怀

C.电费场租的收集及支付

D.业主纠纷管理

A.物业维系

B.电费缴纳

C.卫生清理

D.故障处理

A.消除客户不满、恢复信誉

B.提高公司服务水平

C.挖掘潜在需求

D.维护公司利益

E.收集客户信息

A.年龄

B.收入

C.风险承受能力

D.地址

E.教育程度

A.准备走访材料

B.明确走访目的

C.设计走访大纲

D.携带走访物品

A.组织架构分析

B.市场环境分析

C.竞争对手动态分析

D.客户潜在需求分析

A.需求收集

B.需求挖掘

C.需求评估

D.方案设计