题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
进行客户等级划分，是为了了解客户价值，发现哪些是最有价值的客户。
答案
正确
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A.积累资料——客户分类——划分等级——客户关怀
B.积累资料——客户分类——客户关怀——划分等级
C.积累资料——客户关怀——客户分类——划分等级
D.积累资料——划分等级——客户分类——客户关怀
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第6题
【单选题】以下哪个是正确的客户关系管理过程？（）
A.群发消息—收集客户资料—客户关怀
B.资料积累—划分等级—客户分类—客户关怀
C.客户分类—收集资料—划分等级—客户关怀
D.划分等级—客户关怀—客户分类—资料积累
第10题
创业者在给价值主张定价前应该考虑哪些问题？
A.客户支付能力如何？
B.客户愿意为我的价值主张付多少钱？
C.客户偏好的支付方式是一次付清，分期付款还是按月/季/年订制？
D.客户为现有的价值主张付多少钱？
E.现有价值主张为什么不能满足客户？
F.我的价值主张为什么能比竞争对手的更满足客户的需求？
