题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

等车辆停稳，问候客户，面带微笑，同时举起手掌至脸颊处，掌心向外向（）示意

A.客户

B.自己

C.站长

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更多“等车辆停稳，问候客户，面带微笑，同时举起手掌至脸颊处，掌心向…”相关的问题

第1题

开门护顶,车辆停稳后,以管家站姿等候。距车门约（）距离处,面带微笑,关注客户动向

A.一步

B.二步

C.三步

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第2题

车辆到位停稳后，要主动上前，热情问候，问候时应注意（)、开口快、问话短、声音和谐，态度真诚。

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第3题

客户进入营业网点，由“迎宾位”值守人员对客户主动问候，问候时应与客户保持目光接触，面带微笑，亲切问候，做到“三米之内有微笑，一米之内有问候”。（）

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第4题

车辆停稳后，左手应自然放于窗台（或椅子扶手)，面带微笑，双目注视司机说“您好”等服务用语。要求：文明用语规范，双目注视司机，向司乘点头微笑。（)

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第5题

4、预约车辆停稳后，服务顾问应主动迎上，请客户下车后，服务顾问主动问候，根据《预约登记表》信息与客户确认预约项目，询问是否还有其它需求后，服务顾问为预约车辆加装“预约”标识牌。

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第6题

“问候顾客”要注意使用文明礼貌用语,下面哪种表现在问候顾客时不得当（)。

A.主动迎上前,热情问候

B.面带微笑,你好欢迎光临

C.对不起,麻烦你稍等一下

D.这边这边,停这边

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第7题

在客人走近餐厅约（)时，应面带微笑注视客户，热情问候客户。

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第8题

工程家政维修人员在骑自行车时，下列哪项注意事项描述不准确：（）

A.上下车跨右腿从后上下

B.行进时应昂首挺胸，面带微笑，精神抖擞。

C.行进时保持直线前进、中速行驶，双手扶车头手柄，双腿踏车并靠里，不超出车头宽度。

D.行进时遇到客户询问或与客户交涉时，应停稳车辆，点头致意，面带微笑，然后进行交谈。

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第9题

1、客户车辆到达经销商门卫处，门卫主动出迎，示意客户停车，问候客户并询问来意，根据客户的不同需求，指引至相应的区域。

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第10题

1、客户车辆到达经销商门卫处，门卫主动出迎，示意客户停车，问候客户并询问来意，根据客户的不同需求，指引至相应的区域

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第11题

车辆和航空器处于（）状态时，驾驶员应当使用制动和轮档停稳车辆

A.靠接

B.停止

C.停接

D.停稳

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